地产房产CRM客户管理系统服务于房地产开发、新房销售及渠道分销机构,打通线上推广、线下案场与后台销控数据,实现房源与客户的一盘棋管理。系统支持多楼盘项目树结构、户型资料管理与实时销控表,避免一房多卖。平台提供来访登记、电话跟进、认筹认购、合同签订与分期回款全过程记录,并自动计算置业顾问与渠道带客佣金。通过全民营销与老带新裂变工具提升获客效率,结合客户画像与到访分析辅助定价与促销决策,全面提升房产销售转化与资金回笼速度。

💡 本系统所有功能模块、字段参数均可根据用户实际业务场景灵活配置,支持按需增删调整,精准适配业务流程,打造贴合业务需求的专属管理体验。
| 编号 | 功能模块 | 包含字段 |
|---|---|---|
| 1 | 系统管理 | 集团编码、项目公司、角色权限、审批流、操作日志、数据维度、消息模板、参数设置、字典维护、安全策略 |
| 2 | 楼盘项目管理 | 项目ID、项目名称、所在城市、地块信息、开盘日期、交房日期、物业类型、占地面积、容积率、项目介绍 |
| 3 | 房源与销控管理 | 楼栋号、单元号、房号、户型、建筑面积、套内面积、底价、表价、销售状态、锁定人、抵押标识、查封标识 |
| 4 | 渠道与全民营销 | 渠道编码、渠道名称、带客规则、佣金点位、二维码、推荐人、被推荐人、报备时间、到访确认、成交核验 |
| 5 | 客户来访登记 | 来访编号、客户姓名、手机号、陪同人、到访时间、接待顾问、来源渠道、意向户型、抗性点、首次/复访 |
| 6 | 置业顾问管理 | 工号、姓名、所属案场、排班、接待量、带看量、认筹量、认购量、成交总额、佣金余额 |
| 7 | 认筹与认购管理 | 认购编号、客户ID、房号、认筹金、定金、总价、付款方式、折扣明细、认购日期、作废记录、签字扫描 |
| 8 | 签约与合同管理 | 合同编号、认购关联、网签状态、贷款方式、首付金额、贷款额、备案价、补充协议、法务审核、归档路径 |
| 9 | 回款计划跟踪 | 期数、应收日期、应收金额、实收金额、欠款额、回款方式、票据号、核销状态、催款记录、财务确认 |
| 10 | 佣金结算管理 | 结算周期、顾问/渠道、成交房号、佣金比例、税前佣金、扣税、实发、异议申诉、审批流、打款凭证 |
| 11 | 客户跟进公海 | 客户ID、当前阶段、最后跟进、跟进人、保护期、回收规则、回访内容、购房急迫度、预算区间、竞品对比 |
| 12 | 户型与样板资料 | 户型编码、户型名称、房间数、朝向、得房率、CAD图、VR链接、硬装标准、样板照、点评记录 |
| 13 | 活动与促销管理 | 活动ID、活动主题、优惠类型、适用房源、 startTime、endTime、申领优惠券、抵扣金额、参与客户、转化统计 |
| 14 | 案场行销分析 | 日报日期、到访量、来电数、认筹数、认购套数、转化率、渠道贡献、顾问排行、抗性词云、流失分析 |
| 15 | 交房与售后 | 交房批次、房号、业主、验房单、整改项、整改进度、钥匙移交、物业对接、保修期、投诉记录 |