游戏运营管理系统
游戏运营 2026-05-17 17:57:31
软件功能模块介绍
游戏运营管理系统是专为游戏公司打造的一站式运营管理平台，集成了用户服务、活动配置、数据分析及财务监控等核心功能。该系统能够帮助运营团队实时监控游戏内的各项核心数据指标，如DAU、ARPU、留存率等，并支持灵活配置多样化的运营活动以提升玩家活跃度。同时，系统提供完善的客服工单处理和充值订单管理功能，确保游戏经济系统的稳定运行，是游戏产品长线运营不可或缺的中枢系统。
行业分类：游戏运营
系统热度：54
适配平台：浏览器、企业微信、钉钉、飞书、小程序
部署方式：本地部署、独立私有云（百兆带宽）
交付方式：功能模块定制 + 源码交付
附件存储：独立存储Oss服务器（无限容量）、数据备份服务器
技术驱动：小瓶ERP
数据赋能：小瓶RPA（数据流程自动化）+AI
💡 本系统所有功能模块、字段参数均可根据用户实际业务场景灵活配置，支持按需增删调整，精准适配业务流程，打造贴合业务需求的专属管理体验。
| 编号 | 功能模块 | 包含字段 |
|---|---|---|
| 1 | 系统管理 | 管理员账号、角色分配、权限设置、操作日志、服务器配置、数据字典、系统监控、公告推送 |
| 2 | 游戏区服管理 | 服务器ID、服务器名称、游戏版本、开服时间、服务器状态、维护公告、负载情况、玩家上限 |
| 3 | 玩家账号管理 | 玩家ID、昵称、注册时间、最后登录、账号状态、封禁记录、设备信息、IP地址、实名认证 |
| 4 | 游戏道具管理 | 道具ID、道具名称、道具类型、使用效果、叠加数量、掉落概率、商城售价、发放记录 |
| 5 | 充值订单管理 | 订单号、玩家ID、充值金额、充值渠道、支付状态、充值时间、发货状态、退款记录、对账状态 |
| 6 | 活动配置管理 | 活动名称、活动类型、开始时间、结束时间、参与条件、奖励内容、概率设置、活动公告、多语言配置 |
| 7 | 邮件礼包管理 | 邮件标题、邮件内容、接收者类型、全服发送、指定玩家、附件道具、有效时间、已读状态 |
| 8 | 客服工单系统 | 工单编号、提交玩家、问题类型、问题描述、处理优先级、处理人员、处理结果、满意度评价 |
| 9 | 数据统计分析 | 新增用户、活跃用户、留存率、付费率、ARPU值、LTV数据、等级分布、在线时长、流失分析 |
| 10 | 聊天监控管理 | 频道类型、发言玩家、聊天内容、发言时间、屏蔽关键词、封禁记录、敏感词库、人工审核 |
| 11 | 游戏公告管理 | 公告标题、公告内容、弹窗类型、显示频率、跳转链接、发布平台、生效时间、过期时间 |
| 12 | CDK兑换管理 | 礼包名称、生成数量、兑换码前缀、包含道具、有效期、使用状态、使用玩家、批次管理 |
| 13 | VIP特权管理 | VIP等级、升级经验、专属礼包、每日福利、特权描述、充值返利、专属客服、图标显示 |
| 14 | 屏蔽词管理 | 敏感词、替换内容、匹配模式、生效模块、启用状态、添加时间、操作人、黑白名单 |
| 15 | 日志查询中心 | 日志类型、玩家ID、行为描述、发生时间、参数详情、IP地址、结果状态、关联订单 |
